قواعد السلامة
نصائح للبيع والشراء بأمان على موقع سوق مصر!
نصائح للبائعين
- ضع شرحاً وافياً عن السلعة أو الخدمة
- تواصل مع المشتري عبر الدردشة أو الاتصال أو التعليقات
- اتفق مع المشتري على مكان عام للّقاء
- في حال بيعك سلعاً افتراضية (حسابات ألعاب فيديو)، يمكنك الاتفاق على موعد محدد للدفع الإلكتروني، ثم إرسال تفاصيل السلعة
- احرص أن يتفقّد المشتري السلعة أمامك قبل رحيله
نصائح للمشترين
- اقراً وصف السلعة بدقّة، واستفسر عبر الدردشة أو الاتصال الهاتفي، أو التعليقات
- قارن سعر السلعة مع أسعار السوق، واحذر العروض غير المنطقية
- في حال شرائك سلعاً افتراضية (حسابات ألعاب فيديو)، يمكنك الاتفاق على موعد محدد للدفع الإلكتروني، ثم إرسال تفاصيل السلعة. اتفق مع البائع على مكان عام للّقاء، وتفقّد السلعة
- مكان عام للّقاء، وتفقّد السلعة
- لا تشارك أي معلومات شخصية عنك
- اجمع معلومات أكبر عن البائع؛ في حال شراء سلعة وفّر صاحبها إمكانيّة تقسيطها، وزُر معرضه للتأكد
اتخذ إجراءً إن شككت بمصداقية إعلان أو حساب
تواصل مع مركز خدمة عملاء سوق مصر، في حال تعرضك لأي مضايقات من أحد المستخدمين، أو شككت بمصداقية أحدهم، أو مصداقية أي إعلان، عبر:
يمكنك تقديم شكوى رسمية للشرطة، وسنساعد بناءً على طلبهم بتزويدهم بأي معلومات تخدمهم في التحقيق
