موظف موارد بشرية

إعلان وظيفة: موظف موارد بشرية

موقع العمل: [حدائق الأهرام، البوابة الأولى]

نوع الوظيفة: دوام كامل

عن الشركة:

في StrategiNation، نلتزم بتقديم حلول ذكاء اصطناعي متقدمة للشركات المتوسطة والكبيرة في مصر ودول الخليج. نحن نسعى لبناء فريق عمل متميز يمكنه تحقيق أهداف الشركة والمساهمة في تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. نبحث عن موظف موارد بشرية يمتلك خبرة في التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، مع القدرة على إدارة علاقات العملاء باستخدام أنظمة CRM بفعالية.

المهام والمسؤوليات:

إدارة عمليات التوظيف، بدءًا من الإعلان عن الوظائف، وفرز السير الذاتية، وإجراء المقابلات، وحتى اختيار المرشحين المناسبين.
التعامل المباشر مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا الموظفين وتعزيز بيئة العمل.
استخدام نظام CRM لمتابعة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار لضمان خدمة العملاء بشكل مثالي.
التواصل المستمر مع الموظفين والعملاء لضمان سير العمل بشكل سلس وتحقيق أهداف الشركة.
تقديم تقارير دورية حول أداء الموظفين وفعالية إدارة الموارد البشرية.
المؤهلات المطلوبة:

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الموارد البشرية.
خبرة في التعامل المباشر مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي.
إلمام كامل بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامها في إدارة وتحسين العلاقة مع العملاء.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بفعالية.
المزايا:

العمل في بيئة مبتكرة مع شركة تركز على تقديم حلول مستقبلية متقدمة.
فرص للتعلم والتطور المهني من خلال التعامل مع فريق عمل متنوع ومشاريع مبتكرة.
رواتب وحوافز تنافسية تعتمد على الأداء.
بيئة عمل داعمة ومشجعة على التطور المهني والشخصي.
كيفية التقديم:

إذا كنت ترى أنك المرشح المناسب لهذه الوظيفة وترغب في الانضمام إلى فريق عملنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تقديمي إلى basem@strategination.com
مع ذكر “موظف موارد بشرية” في عنوان البريد
. Job Announcement: Human Resources Officer

Location: [Hadayek Al-Ahram, First Gate]

Job Type: Full-time

About the Company:

At StrategiNation, we are committed to delivering advanced artificial intelligence solutions to medium and large-sized enterprises in Egypt and the Gulf region. We are dedicated to building a distinguished team capable of achieving the company’s goals and providing high-quality services to our clients. We are looking for a Human Resources Officer with experience in customer interaction and meeting their needs, as well as proficiency in managing customer relationships using CRM systems effectively.

Responsibilities:

Manage the recruitment process, from job postings, screening resumes, conducting interviews, to selecting the appropriate candidates.
Directly interact with clients to meet their needs and resolve their issues promptly and efficiently.
Develop and implement strategies to improve employee satisfaction and enhance the work environment.
Utilize the CRM system to monitor and update client data continuously to ensure optimal customer service.
Maintain regular communication with employees and clients to ensure smooth operations and the achievement of company objectives.
Provide periodic reports on employee performance and the effectiveness of HR management.
Qualifications:

A minimum of 3 years of experience in human resources.
Experience in direct customer interaction and professional problem-solving.
Full proficiency in CRM systems and their use in managing and enhancing client relationships.
Excellent communication skills in both Arabic and English.
Ability to work under pressure and effectively manage priorities.
Benefits:

Work in an innovative environment with a company focused on delivering future-forward solutions.
Opportunities for learning and professional development through working with a diverse team and engaging in innovative projects.
Competitive salaries and performance-based incentives.
A supportive work environment that encourages professional and personal growth.
How to Apply:

If you believe you are the right candidate for this position and wish to join our team, please send your resume and cover letter to
[ basem@strategination.com ]
with “Human Resources Officer” in the subject line.